AGB und Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Auftragio als Plattform fuer Auftraggeber, Handwerker, Firmenprofile, Auftraege, Angebote, Nachrichten, Bewertungen und interne CRM-Funktionen.
1. Anbieter
Betreiber der Plattform ist Dörflinger & Waczak GbR, Rudolf-Diesel-Str. 44, 68169 Mannheim, E-Mail: info@dwmalerbetrieb.de.
2. Rolle von Auftragio
Auftragio stellt technische Funktionen zur Verfuegung, damit Auftraggeber Anfragen einstellen und Handwerker darauf reagieren koennen. Vertraege ueber Handwerksleistungen kommen grundsaetzlich direkt zwischen Auftraggeber und Handwerker zustande. Auftragio wird ohne ausdrueckliche abweichende Vereinbarung nicht Partei des Handwerksvertrags.
3. Registrierung und Konto
Nutzer muessen richtige, aktuelle und vollstaendige Angaben machen. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Konten duerfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch, unbefugte Nutzung oder Sicherheitsvorfaelle ist Auftragio unverzueglich zu informieren.
4. Auftraggeber
Auftraggeber sind fuer die Richtigkeit der eingestellten Auftraege verantwortlich. Beschreibungen, Bilder und Angaben zu Ort, Zeitraum, Budget und Leistungsumfang muessen wahrheitsgemaess sein und duerfen keine Rechte Dritter verletzen.
5. Handwerker
Handwerker sind fuer Firmenprofil, Leistungsangebot, Preise, Qualifikationen, Berechtigungen, Versicherungen, steuerliche Pflichten und die ordnungsgemaesse Ausfuehrung ihrer Leistungen selbst verantwortlich. Gesetzlich erforderliche Zulassungen, Handwerksrolleneintragungen oder sonstige Nachweise muessen eigenverantwortlich vorgehalten werden.
6. Angebote und Vertragsschluss
Ein ueber Auftragio abgegebenes Angebot stammt vom jeweiligen Handwerker. Auftraggeber und Handwerker muessen Leistungsumfang, Termine, Preise, Zahlungsbedingungen, Gewaehrleistung und Abnahme eigenverantwortlich klaeren. Auftragio prueft Angebote nicht automatisch fachlich, wirtschaftlich oder rechtlich.
7. Preise, Pakete und Zahlung
Kostenlose und kostenpflichtige Pakete fuer Handwerker koennen unterschiedliche Sichtbarkeit, Premium-Markierung oder Top-Platzierung enthalten. Kostenpflichtige Pakete werden erst nach Zahlung und administrativer Freigabe aktiviert. Eine bestimmte Anzahl an Anfragen, Auftraegen, Umsaetzen oder Rankings wird nicht garantiert.
8. Laufzeit und Beendigung
Paketlaufzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsseite. Auftragio kann Pakete beenden oder sperren, wenn Zahlungen ausbleiben, Missbrauch vorliegt, falsche Angaben gemacht werden oder Sicherheitsinteressen betroffen sind. Gesetzliche Kuendigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberuehrt.
9. Inhalte und Rechte
Nutzer duerfen nur Inhalte hochladen oder veroeffentlichen, an denen sie die erforderlichen Rechte besitzen. Verboten sind rechtswidrige, irrefuehrende, beleidigende, diskriminierende, jugendgefaehrdende, gewaltverherrlichende, urheberrechtsverletzende oder datenschutzwidrige Inhalte.
10. Bewertungen
Bewertungen muessen sachlich sein und auf echten Erfahrungen beruhen. Unwahre Tatsachenbehauptungen, Schmähkritik, Eigenbewertungen, gekaufte Bewertungen oder Bewertungen durch nicht beteiligte Personen sind unzulaessig. Auftragio darf Bewertungen pruefen, ausblenden oder entfernen.
11. Nachrichten und Dateien
Nachrichten und Dateien duerfen nur fuer die Anbahnung und Abwicklung von Auftraegen genutzt werden. Spam, Massenwerbung, Schadsoftware, Phishing, Umgehung der Plattform, Ausspaehen von Daten oder Belaestigung anderer Nutzer sind untersagt.
12. Moderation und Sperrung
Auftragio kann Inhalte, Firmenprofile, Auftraege, Bewertungen, Nachrichten oder Konten sperren, ausblenden, anonymisieren oder entfernen, wenn ein begruendeter Verdacht auf Rechtsverletzungen, Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder Verstoss gegen diese Bedingungen besteht. Betroffene Nutzer koennen sich ueber die Kontaktstelle melden.
13. Verfuegbarkeit
Auftragio bemueht sich um stabilen Betrieb. Eine jederzeitige, fehlerfreie und ununterbrochene Verfuegbarkeit wird nicht garantiert. Wartung, Updates, Serverstoerungen, Sicherheitsmassnahmen oder hoehere Gewalt koennen die Nutzung einschraenken.
14. Haftung
Auftragio haftet unbeschraenkt bei Vorsatz, grober Fahrlaessigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit. Im Uebrigen haftet Auftragio nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Fuer Inhalt, Richtigkeit, Ausfuehrung, Qualitaet und Abrechnung von Handwerksleistungen sind die jeweiligen Vertragspartner verantwortlich.
15. Freistellung
Nutzer stellen Auftragio von Anspruechen Dritter frei, die dadurch entstehen, dass sie rechtswidrige Inhalte einstellen, Rechte Dritter verletzen, falsche Angaben machen oder gegen diese Bedingungen verstossen. Dies gilt nicht, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
16. Aenderungen
Auftragio kann diese Bedingungen anpassen, wenn Funktionen, Rechtslage oder betriebliche Anforderungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Plattform abrufbar.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberuehrt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.